□ 주문 및 배송 안내

- 고객님께서 주문하신 당일 거래처에 오더가 들어가며 다음날 오전 상품이 입고됩니다.

  입고된 상품은 검품 후에 발송됩니다. (정상 제품에 한해/ 불량 발생시 거래처에 반송 조치)

  [ 주문 - 발주확인 - 거래처 오더 - 상품입고 - 검품 및 포장 - 배송 ]

- 재고가 있는 상품의 경우 오후 4시 이전 주문건에 한해 당일 발송 처리됩니다.

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  ※ 거래처 입고 지연될 경우 7~10일 이상 소요될 수도 있습니다. 예기치 못한 상황이 생길 수도 있으니 양해 부탁드립니다.

- 특정 날짜에 받아보셔야 하는 경우에는 주문하시기 전, 게시판/ 고객센터로 문의주시기 바랍니다.

- 7만원 이상 구매시 무료배송/ 7만원 미만 구매시 배송비 3,000원입니다.

  (제주도 및 도서산간 지역 배송비 5,000원)

- 합배송 원칙이며, 2건 이상 주문시 모든 상품 입고 후 일괄 발송됩니다.

  부분 배송을 원하실 경우 Q&A 게시판/ 고객센터로 요청해주시기 바랍니다. (배송비 3000원 고객 부담)

  안내해드린 입고 일정보다 지연될 경우/ 2주이상 지연될 경우 자체적으로 부분 배송 해드리고 있습니다.

□  배송 지연

- 입고 지연 상품/ 주문 제작 상품 (Handmade)은 상품마다 입고 일자가 다를 수 있습니다.

  입고 일정은 거래처 상황에 따라 달라질 수 있으며, 부득이하게 지연되는 상황이 생길 수 있습니다.

  (거래처 주문 폭주, 불량 상품 회수, 공장 리오더 등)

- 입고 지연 상품/ 주문 제작 상품 (Handmade)은 Q&A게시판, 고객센터로 문의 남겨주시면

  거래처에 일정 확인 후 안내 도와드리겠습니다.